У нас есть следующие вопросы и ответы, если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами .
Предпродажные проблемы
Как ответить техническому руководству?
Для некоторых клиентов, которым требуется нестандартное оборудование, мы свяжемся с соответствующим техническим персоналом компании в соответствии с конкретными требованиями заказчика, принимая во внимание техническую осуществимость и производственные затраты, и предоставим клиентам решения.
Как рекомендовать товары?
У нас есть около 14 продуктов в четырех сериях.Мы также можем обеспечить производство нестандартного оборудования и услуги по разработке новых продуктов в соответствии с требованиями заказчика.В соответствии с изображением клиента бумажного пакета, который будет произведен, целью продукта, который будет приобретен, окружающей среде, объем закупок и другие сопутствующие условия, мы порекомендуем несколько экономически эффективных продуктов для выбора клиента.
Как сделать цитату?
Основываясь на затратах нашей компании на исследования и разработки, производственных затратах и покупках клиентов, мы проводим расчеты для определения цены продукта.
Проблемы в продаже
Об оплате
После подписания контракта 30% от общей суммы платежа будет выплачено авансом, а завод примет платеж и оплатит полную стоимость машины за доставку.
О времени доставки
Примерно через 90 рабочих дней после получения депозита (нестандартная машина) фабрика повторно решит, следует ли изменить дату доставки после подтверждения заказа.Стандартная машина, как правило, в течение 60 рабочих дней после получения депозита.
Отслеживание заказа
После того, как клиент разместит заказ, наша компания отправит профессиональный персонал для отслеживания заказа и регулярно сообщает клиенту о ходе производства.Клиенты могут проверить статус заказа на официальном сайте (запрос на доставку).
Тестирование продукта
В процессе производства наша компания применяет строгий процесс проверки для обеспечения качества продукции.Благодаря внутреннему контролю мы гарантируем, что компоненты, произведенные нашей компанией, соответствуют техническим требованиям, посредством внешнего контроля мы гарантируем, что компоненты, произведенные нашей компанией, не с учетом проблем с качеством, а затем пройти полную проверку машины, чтобы убедиться, что механическое оборудование соответствует техническим требованиям производства.
Упаковка продукта
Перед отправкой продукт будет упакован в строгий вакуум плюс нижний лоток (деревянный лоток или стальной лоток).
Транспортировка продукта
Продукция обычно доставляется из порта Нинбо, Китай, в порт назначения по морю.
Вопрос после продажи
Срок годности/гарантийный срок товара
Гарантийный срок на продукт обычно составляет один год, и наша компания предоставляет услуги по обслуживанию в течение всего срока службы.Если у машины есть проблемы с качеством, наша компания поможет клиенту решить их следующими способами: а) отправить запасные части клиенту; б) удаленно. помогите клиентам в обслуживании C. Сообщите нашей компании агента, чтобы послать персонал к фабрике клиента для обслуживания d. Наша компания сразу посылает соответствующий персонал к фабрике клиента для обслуживания.
О повреждениях при транспортировке
В процессе транспортировки продукта, если происходит повреждение продукта, определяется, что наша упаковка продукта и работы по армированию не на месте, и наша компания несет соответствующие убытки.
Об обслуживании машины
Мы будем регулярно связываться с клиентами о том, как обслуживать и обслуживать машину.Для внутренних клиентов у нас будет мастер для обслуживания на месте.
Проблемы во время использования
Если в процессе использования продукта возникает какая-либо проблема, клиент может напрямую позвонить или отправить электронное письмо в наш отдел послепродажного обслуживания (круглосуточная горячая линия), персонал нашего отдела немедленно ответит и примет решение по ответу. меры в течение 24 часов.